الدفع والتوصيل
طريقة الدفع:
الدفع النقدي عند الاستلام.
التوصيل:
ان خدمة التوصيل هي خدمة توصيل محلية كالتالي:
ايام العمل: من السبت الى الخميس.
ايام العطلة: يوم الجمعة.
نحن نسعى جاهدين للالتزام بالوقت المتوقع للتوصيل ادناه، وهذه الاوقات صحيحة بنسبة تتجاوز 99%، ولكن قد يحصل تأخير لظروف خارجة عن الارادة، لذا نرجو تفهمكم لهذا وسيتم التواصل معكم في اسرع وقت ممكن لابلاغكم في حال حصول اي تأخير.
- التوصيل الى مدينة عمان: سوف يصلك طلبك في يوم العمل التالي، اذا طلبت باكرا ( 12:00 ليلا - 9:00 صباحا ) فسوف يصل طلبك في نفس يوم العمل.
التوصيل الى باقي محافظات المملكة: سوف يصلك طلبك في مدة اقصاها 60 ساعة.
أسئلة متكررة مهمة:
السؤال الأول: هل يمكنني تحديد وقت معين للتوصيل خلال اليوم؟
الجواب: يرجى العلم بأن خدمة التوصيل هي خدمة غير محددة الوقت خلال اليوم، ومع ذلك فانه يمكنكم تسجيل ملاحظات بخصوص الوقت المفضل للتوصيل سواء في خانة الملاحظات في سلة المشتريات او في خانة العنوان عند اتمام الطلب، ولكن يرجى العلم بأن هذه الاوقات المفضلة للتوصيل سوف تأخذ بعين الاعتبار حسب الممكن وحسب توافر الجولات الى المناطق وهي غير ملزمة لنا في حالة عدم القدرة على تنفيذها، لذا يرجى التعاون مع مندوب التوصيل قدر الامكان لمساعدته على توصيل طلبك، كما يرجى العلم بأن الاوقات المفضلة للتوصيل تكون قابلة للتنفيذ بشكل اكبر كل ما حددت الوقت المفضل للتوصيل بشكل اوسع، وفيما يلي بعض الامثلة على الملاحظات القابلة للتنفيذ بشكل كبير:
* المثال الاول:
عنوان العمل (الدوار السابع على سبيل المثال): 9 صباحا - 3 عصرا و عنوان المنزل (تلاع العلي على سبيل المثال): 4 عصرا - 8 مساءا
* المثال الثاني:
العنوان (الشميساني على سبيل المثال): 11 صباحا - 8 مساءا
السؤال الثاني: انا كثير التنقل خلال اليوم ووقتي ضيق، ما الحل؟
الجواب: نقترح عليكم توكيل من ينوب عنكم باستلام الطلب، والاستفادة من خدمة التبديل والارجاع في حال احتجتم لها مع الحرص على التواصل معنا بنفس يوم استلام الطلب للتبديل او الارجاع، نرجو الاطلاع على سياسة المعاينة عند الاستلام والتبديل والارجاع من هنا.
أسعار خدمة التوصيل:
- التوصيل الى عمان : 2 دنانير.
- التوصيل الى الزرقاء واربد: 3 دنانير.
- التوصيل الى باقي محافظات المملكة: 4 دنانير.